2008年奧運(yùn)會(huì)的舉行為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的許多產(chǎn)業(yè)發(fā)展都提供了巨大的推動(dòng)力，家電行業(yè)在這種大環(huán)境下也呈現(xiàn)整體增長(zhǎng)趨勢(shì)。
 
    同時(shí)，為拉動(dòng)內(nèi)需而實(shí)施的“家電下鄉(xiāng)”這一政府宏觀政策，也為中國(guó)家電行業(yè)開(kāi)辟了新的成長(zhǎng)空間，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。

　　而在家電行業(yè)中，不同品種的產(chǎn)品也處于各自的發(fā)展階段，洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等白家電產(chǎn)品通過(guò)強(qiáng)勢(shì)品牌不斷擴(kuò)張、技術(shù)創(chuàng)新不斷完善使市場(chǎng)愈加成熟，本土品牌市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，保證了市場(chǎng)份額的不斷攀升。而以彩電為主要代表的黑家電則已經(jīng)完成結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，同時(shí)，居民消費(fèi)能力的增長(zhǎng)、居民對(duì)生活質(zhì)量的更高要求也帶動(dòng)了高檔家電產(chǎn)品的飛速增長(zhǎng)，這其中尤其以平板電視為代表的數(shù)字家電的發(fā)展最為引人注意，因此這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求也非常值得去深入研究。

    平板電視市場(chǎng)高速發(fā)展

    2008年，中國(guó)平板電視已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)快速成長(zhǎng)期，其增長(zhǎng)幅度讓其他家電產(chǎn)品望塵莫及。根據(jù)CT R在全國(guó)36城市的CN RS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：從2007年至2008年，城市居民中平板電視（液晶電視+等離子電視）的家庭擁有率增幅達(dá)到202.9%。因此，“平板電視熱”將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)流行于日趨理性的消費(fèi)者中。

　　在平板電視飛速發(fā)展的大趨勢(shì)下，不同區(qū)域的平板電視擁有率也均呈現(xiàn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。CNRS數(shù)據(jù)顯示，2008年與2007年對(duì)比，除西北地區(qū)外，各區(qū)域城市居民的平板電視擁有率的增幅均超過(guò)100%，其中華北區(qū)、華中區(qū)、西南區(qū)以及東北區(qū)域的平板電視增長(zhǎng)率均超過(guò)全國(guó)水平，顯示出這些區(qū)域的消費(fèi)者對(duì)平板電視的消費(fèi)欲望更加強(qiáng)烈。

　　與此同時(shí)，盡管目前全球經(jīng)濟(jì)形式不容樂(lè)觀，但中國(guó)國(guó)內(nèi)依然保持著較強(qiáng)的消費(fèi)態(tài)勢(shì)，平板電視市場(chǎng)也從中獲益。CNRS數(shù)據(jù)顯示，即使是在金融危機(jī)的影響下，未來(lái)半年的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求也非常值得去深入研究。未來(lái)半年打算預(yù)購(gòu)平板電視（液晶電視+等離子電視）的比例達(dá)到2.9%，華北區(qū)、華南區(qū)以及華東區(qū)域的平板電視預(yù)購(gòu)比例均高于全國(guó)水平，支撐平板電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展甚至持續(xù)增長(zhǎng)的重要區(qū)域，西北、西南以及東北緊隨其后，發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋?BR> 
    高端商務(wù)人士對(duì)于平板電視的消費(fèi)傾向更積極

　　相對(duì)于普通的居民，高端的商務(wù)人士無(wú)論在消費(fèi)能力還是在消費(fèi)欲望方面均處于更高的水平。CTR的CBES數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)八城市商務(wù)人群中，擁有平板電視的比例高達(dá)4 4.4%，并且未來(lái)一年內(nèi)預(yù)購(gòu)平板電視的商務(wù)人士比例也有15.1%，這兩個(gè)比例均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通城市居民中的相應(yīng)比例，表明平板電視已經(jīng)在商務(wù)人士中日漸普及，并且潛在的市場(chǎng)前景仍然十分廣闊。分城市來(lái)看，在北京和武漢的商務(wù)人士中，平板電視擁有率相對(duì)更高，均超過(guò)了50%。

   家庭決策的購(gòu)買(mǎi)模式漸成主流 最終決策者呈現(xiàn)高端化特征

　　CTR CNRS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從2007年至2008年，平板電視購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，由家人共同決定購(gòu)買(mǎi)的比例大幅上升，說(shuō)明消費(fèi)者在面對(duì)平板電視熱潮來(lái)臨的時(shí)候仍保持著比較慎重的選擇模式，同時(shí)也表明平板電視在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也要逐漸朝著滿(mǎn)足家庭成員的共同化需求、營(yíng)造和諧家庭氣氛這樣的方向發(fā)展。

　　36城市居民預(yù)購(gòu)平板電視決策者中，男性、25-44歲、高學(xué)歷者占據(jù)主體。在平板電視消費(fèi)決策者的職業(yè)構(gòu)成中，白領(lǐng)比例最高，同時(shí)平板電視購(gòu)買(mǎi)決策者中的專(zhuān)業(yè)人士和公務(wù)員比例也要高于居民總體水平的2-3倍。從個(gè)人收入上看，預(yù)購(gòu)平板電視的決策者的個(gè)人平均月收入為3243元，高于預(yù)購(gòu)平板電視人群總體，說(shuō)明平板電視消費(fèi)的最終決策者多為家庭中的高收入、有決策購(gòu)買(mǎi)能力的人，呈現(xiàn)出一種高端化的特征。

　　CNRS數(shù)據(jù)顯示，電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)是平板電視預(yù)購(gòu)決策群體中日到達(dá)率最高的三類(lèi)媒體，均超過(guò)60%。同時(shí)，相對(duì)與城市居民總體，這群預(yù)購(gòu)決策者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的傾向性指數(shù)（INDEX）遠(yuǎn)高于電視和報(bào)紙，表明預(yù)購(gòu)平板電視決策者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)程度更深。

　　媒體傳達(dá)的廣告是將產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者的重要渠道，CNRS數(shù)據(jù)顯示，預(yù)購(gòu)平板電視的決策者不但是互聯(lián)網(wǎng)的重度使用者，而且他們?cè)谏暇W(wǎng)時(shí)經(jīng)常注意家用電器互聯(lián)網(wǎng)廣告的比例也遠(yuǎn)高于網(wǎng)民總體中這一指標(biāo)。說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)家電廣告已經(jīng)成為預(yù)購(gòu)平板電視決策者的重要信息渠道。

　　同時(shí)，CNRS調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，預(yù)購(gòu)平板電視的決策者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的評(píng)價(jià)也很高，他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)使生活變得豐富多彩，并且一半以上的預(yù)購(gòu)平板電視決策者在需要信息的時(shí)候首先想到的就是上網(wǎng)獲取�？梢�(jiàn)，在信息爆炸的多媒體接觸時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為預(yù)購(gòu)平板電視決策者獲取信息、影響購(gòu)買(mǎi)決策的重要環(huán)節(jié)和信息途徑。

　　營(yíng)銷(xiāo)之道在品牌

　　雖然目前家電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)升溫，家電產(chǎn)品的消費(fèi)者也從中獲益甚多，但在平板電視這樣的高端家電產(chǎn)品中，消費(fèi)者考慮的最重要的因素卻不是價(jià)格，而是品牌。CNRS數(shù)據(jù)顯示，08年預(yù)購(gòu)平板電視的考慮因素中，品牌知名度成為消費(fèi)者最看重的要素之一，比例達(dá)到61.4%(圖14)。剛剛過(guò)去的北京奧運(yùn)會(huì)成為各大品牌充分曝光的絕佳平臺(tái)，無(wú)形中增加了平板電視各品牌的知名度和影響力。價(jià)格和售后服務(wù)這兩個(gè)考慮因素排在第二和第三位，其重要性也不言而喻，同時(shí)，還有超過(guò)四成預(yù)購(gòu)平板電視的消費(fèi)者認(rèn)為技術(shù)是否先進(jìn)也是重要的考慮因素，技術(shù)創(chuàng)新不僅是家電企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，更重要的是要為消費(fèi)者帶來(lái)真正的價(jià)值。因此，加快產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新步伐，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品，成為企業(yè)吸引消費(fèi)者的重要手段。

　　總體看來(lái)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)平板電視時(shí)的考慮因素在朝著多元化發(fā)展，因此，在家電市場(chǎng)產(chǎn)品日趨同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)“白熱化”的今天，只有努力創(chuàng)新并展開(kāi)全方位立體式服務(wù)，抓住每個(gè)細(xì)節(jié)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的平板電視市場(chǎng)中脫穎而出。

　　有效把握機(jī)遇，明天將會(huì)更好

　　在2008年，中國(guó)經(jīng)歷了太多的大事，同時(shí)也積蓄著強(qiáng)大的力量，在面對(duì)席卷全球的金融危機(jī)時(shí)也應(yīng)對(duì)的有條不紊，但我們也要正視金融危機(jī)對(duì)行業(yè)的影響，它的到來(lái)加快了行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快了行業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、技術(shù)創(chuàng)新，使中國(guó)的家電市場(chǎng)在不斷地變革中尋求發(fā)展機(jī)遇。而國(guó)家政策的推動(dòng)也使得這種機(jī)遇進(jìn)一步被放大，“家電下鄉(xiāng)”政策的頒布，使企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向成長(zhǎng)性更強(qiáng)的農(nóng)圖14 2008年預(yù)購(gòu)平板電視考慮因素變化（單位 %）村市場(chǎng)，加快了農(nóng)村的家電產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐，也為數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)拓展出廣闊的增長(zhǎng)空間，同時(shí)也考驗(yàn)著以平板電視為代表的數(shù)字電視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)能力。

　　因此，家電企業(yè)如果能夠有效的把握這些市場(chǎng)機(jī)遇，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、降低產(chǎn)品成本、提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道等方面都有所作為，那么中國(guó)的數(shù)字家電產(chǎn)業(yè)也必將實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的騰飛。

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